Termos e Condições Gerais do Serviço.

O uso deste site para reserva de um transfer é condicionado pela aceitação dos termos e condições a seguir. A pessoa, que fez as reservas, assume a responsabilidade por eles e aceita todos os termos e condições a seguir para e em nome de cada membro do grupo

Responsabilidade 

Quando duas ou mais pessoas são incluídas na mesma reserva, a pessoa que fez a reserva aceita estes mesmo termos e condições por ela e restantes membros do grupo actuado como um agente todos os membros.

Reservas 

As reservas são 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano - incluindo feriados.

Reservas Telefônicas 

Quando uma reserva é feita por telefone, esta está sujeita  a que  o cliente aceite todos os nossos termos e condições..

Pagamentos 

pagamento é feito ao condutor em dinheiro [euros] de preferência incluído a ida e o regresso  depois de chegar ao hotel. Em seguida ao pagamento, o condutor lhe dará "uma Pick up voucher", que voçe dará ao motorista da viagem de volta em vez de lhe dar o  dinheiro. 
Todavia  você também pode efectuar o pagamento online (antecipadamente); usando PayPal, sendo deste modo o nosso motorista informado automaticamente e assim você não vai precisar fazer mais nada. 
No entanto, se você realmente não preferir pagar tudo de uma vez, não há problema, você pode pagar por cada viagem separadamente!

Alterar a sua Reserva

Se você aumentar o número de passageiros do grupo ou alterar a rota, antes do tempo de viagem, uma nova re-citação será necessário. A nova taxa pode diferir da taxa anteriormente. Se um veículo extra é necessário, Madeira-Airport-Transfers irá aconselhá-lo sobre a melhor alternativa disponível. As alterações de reserva on-line não são aceites dentro de um período de 12 horas antes de viajar. Se desejar fazer alguma alteração, entre em contacto com "Madeira Airport Transfers"

Confirmação de e-mail 

Depois de ter concluído a sua reserva de transfer ,nós enviaremos um e-mail de confirmação dessa mesma reserva, no prazo máximo de 24 horas,onde constará o seu itinerário completo. Este deve ser apresentado ao condutor ou representante. No caso de você não receber uma confirmação dentro de 24 horas após  reserva  entre em Contacto Conosco imediatamente. Quando os transfer são reservados on-line 12 horas antes de seu voo, você não receberá nenhuma confirmação por e-mail devido a reserva ser feita  muito perto da hora de chegada.

Cancelamentos

Os clientes estão autorizados a cancelar a reserva por e-mail ou telefone.. 

Voo Reclassificado ou Cancelado 

Em caso de alterações de horário do vôo ou cancelamentos do mesmo por motivos fora do controlo dos passageiros "Madeira Airport Transfers" reorganiza o transfer em conformidade, logo que sejamos informado das respectivas alterações, pelo menos 24 horas antes da chegada ou do regresso.

Bagagem

Cada passageiro tem uma margem de tolerância de uma mala e peça de bagagem de mão. Se trás bagagem extra, por exemplo: carrinhos, cadeiras de rodas, sacos de golfe ou qualquer outro fora do normal, por favor informe-nos na caixa de mensagem no formulário de reserva ou no contacto do site; garantindo assim que temos conhecimento da bagagem extra. Podemos ter de enviar um carro maior geralmente sem custos extraA falta de notificação terá custo extra como consequência se o excesso de bagagem necessitar de  transporte adicional.

Cadeira de Bebe

Os Transfers Privados usufruem de bancos de crianças gratuitamente contudo estes  devem ser pedidos no momento da reserva do transfer. Nestes mesmos transfers , bebés e crianças contam como uma pessoa visto ocuparem um lugar e cinto de segurança. Não há qualquer taxa para crianças com idade inferior a 3 anos que viajem em serviços de transfers partilhados, desde que se sentem no colo de um adulto.

Seguros 

Todos os nossos motoristas, passageiros e Táxis são Licenciado pela D.R.T.T. e com segurados. No entanto, embora todos os cuidados sejam sempre tomados , os seus bens são inteiramente da sua responsabilidade e portanto não podemos ser responsabilizados por perdas ou danos. Os clientes são, portanto, aconselhados a verificar o seu próprio seguro de viagem.

Atrasos dos transfers

"Madeira-Airport-Transfers" usará todos os meios possíveis para assegurar que o (s) veículo (s) chegam a tempo ao seu destino. 
Contudo não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso alcance.
Se por qualquer motivo o veículo para o transfer da partida estiver atrasado mais de 5 minutos da hora de colecta programada, ligue para "Madeira-Airport-Transfers",  cujo nome e número de telefone são fornecidos no voucher ou e-mail de confirmação.

Eventos fora do Nosso Alcance

Guerra, distúrbios civis, actos terroristas, vandalismo, conflitos laborais, problemas técnicos com o transporte, aeroportos fechados ou congestionados,  catástrofes naturais ou nucleares, incêndios, condições de tempo severo, acidentes causando atrasos no seu transporte, cumprimento dos pedidos da polícia,  atrasos do tráfego imprevistas, problemas causados por outros clientes ou outras circunstâncias que afetam a segurança dos passageiros ou qualquer outro evento similar estão fora da nossa responsbilidade.

Eventos dentro do Nosso Controle 

Se por qualquer motivo, dentro do nosso controlo não podermos levarmos os clientes ao destino pedido, “Madeira-Airoport-Transfers” fornecera o transporte adequando, como por exemplo autocarro, veículos particulares, táxi, etc. para que você chegue ao destino.

Comer & Beber

Os passageiros não estão autorizados a beber bebidas alcoólicas ou comer nos nossos veículos. 

Alcool / Comportamentos Abusivos

Nós reservamos o direito de recusar transportar qualquer pessoa que se apresente estar sob a influência de álcool ou drogas e / oucujo comportamento é considerado abusivo e pode constituir uma ameaça para o condutor, o veículo ou o outro passageiro(s).

Fumar 

Madeira-airport-transfers.com cumpre com a directiva de Não Fumar em todos os seus veículos.

Reclamações 

Reclamações  só são admitidas por escrito e entregues ao condutor. Não são aceitos créditos em caso de atraso, antes ou durante o transfer causados por eventos fora de nosso controle.

Protecção de Dados

Todos os dados dos nossos clientes são utilizados apenas para fornecer um bom desempenho do transfer. Os dados não estão visíveis a qualquer outra pessoa.

Leis e Jurisdição 

A Lei Portuguesa é que governa estas condições em todos os aspectos.